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更新日:2020年5月28日

新型コロナウイルス感染症について(基礎知識・予防・相談)

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新型コロナウイルス感染症に関する情報

新型コロナウイルス感染症はウイルス性の感染症で、発熱やのどの痛み、1週間前後長引く咳、強いだるさなどが症状の特徴です。重症化すると肺炎を起こし死に至ることもあります。

新型コロナウイルス感染症を予防するには

新型コロナウイルス感染症相談・受診の目安

相談・受診の前に心がけていただきたいこと

  • 発熱などの風邪症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控える。
  • 発熱などの風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録しておく。
  • 基礎疾患(持病)をお持ちの方で症状に変化がある方、新型コロナウイルス感染症以外の病気が心配な方は、まずは、かかりつけ医等に電話でご相談してください。

ご相談いただく目安

少なくとも以下のいずれかに該当する方は、栃木県新型コロナウイルスコールセンター(0570-052-092)にすぐに相談してください。

  1. 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合。
  2. 重症化しやすい方(注)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合。
    (注)重症化しやすい方とは:高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
  3. 1、2以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合(症状が4日以上続く場合には必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と感じる場合にはすぐに相談してください。解熱剤を飲み続けなければならない方も同様です。)

妊婦の方へ

妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に早め栃木県新型コロナウイルスコールセンター等にご相談ください。

お子様の保護者の方へ

小児については、小児科医による診察が望ましく、栃木県新型コロナウイルスコールセンターやかかりつけの小児医療機関に電話などでご相談ください。

新型コロナウイルス感染症にかかったと思ったら

新型コロナウイルス感染症の感染が疑われる方は、電話相談窓口「栃木県新型コロナウイルスコールセンター」に電話で相談して、その指示に従ってください。

栃木県新型コロナウイルスコールセンター

  • 電話番号0570-052-092(土・日・祝日を含む24時間対応)

相談受付後、必要に応じて「帰国者・接触者相談センター」が案内されます。
日光市を管轄する「帰国者・接触者相談センター」は、県西健康福祉センターです。

栃木県県西健康福祉センター(鹿沼市今宮町1664ー1)

  • 電話番号は、0289-62-6225
  • 平日の午前8時30分から午後8時00分までは職員が直接電話対応しています
  • 土日祝日の午前8時30分から午後5時15分までは職員が直接対応しています
  • 平日の午後8時00分以降や土日祝日の午後5時15分以降の時間帯は、案内する電話番号にかけなおしていただく必要があります

聴覚に障がいがあるなど、電話での相談が難しい方は、FAXでご相談することができます。感染が疑われる方の相談も可能です。

  • 平日の午前8時30分から午後8時00分までのFAX番号は、028-623-3052
  • 夜間および休日のFAX番号は、028-623-2527
  • FAX相談票(PDF:55KB)をご利用ください。

日本語以外での相談を希望する場合

  • 日本語以外での相談を希望する場合は、とちぎ外国人相談サポートセンターをご利用ください。

とちぎ外国人相談サポートセンター

  • 電話番号、028-627-3399
  • 受付時間、毎週火曜日から土曜日の午前9時00分から午後4時00分

厚生労働省ホームページには、日本政府観光局(JNTO)の外国語での対応が可能な医療機関についてのサイト(外部サイトへリンク)がリンクされています。多言語での検索が可能なサイトとなっておりますので、ご活用ください。

また、日本政府観光局(JNTO)は外国人旅行者向けコールセンターを365日、24時間開設しています。

  • 外国人旅行者向コールセンター電話番号050-3816-2787(365日、24時間対応)

英語、中国語、韓国語、日本語での対応が可能です。くわしくは観光庁ホームページ(外部サイトへリンク)をご覧ください。

栃木県のホームページに新型コロナウイルスに関する情報を掲載しています。中国語が併記されていますので、栃木県の情報提供ページ(外部サイトへリンク)をご覧ください。

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お問い合わせ

企画総務部-総合政策課-新型コロナウイルス対策室
電話番号:0288-21-5154
ファックス番号:0288-21-5137

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