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更新日:2022年12月23日
平成27年10月から、すべての市民のみなさんに、12桁の個人番号(マイナンバー)が「通知カード」により通知されました。
平成28年1月から、希望される方への個人番号カード(マイナンバーカード)の交付が始まり、個人番号(マイナンバー)の利用が始まりました。
マイナンバーキャラクター「マイナちゃん」
0120-95-0178
対応時間:平日9時30分から20時まで、土日祝日9時30分から17時30分まで(年末年始を除く)
(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応も同様の時間です。)
0120-0178-26(マイナンバー制度に関すること)
0120-0178-27(「通知カード」「個人番号カード」に関すること)
【日本語窓口】0570-783-578
対応時間:平日9時30分から20時まで、土日祝日9時30分から17時30分まで(年末年始を除く)
マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。
【外国語窓口】0570-064-738(全国共通ナビダイヤル)
対応時間は:平日9時30分から20時まで、土日祝日9時30分から17時30分まで(年末年始を除く)
外国語については、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語です。
制度の詳細な内容については、以下のサイトをご覧ください。
マイナンバーカード総合サイト(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開きます)
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