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更新日:2022年11月22日

社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)

平成27年10月から、すべての市民のみなさんに、12桁の個人番号(マイナンバー)が「通知カード」により通知されました。

平成28年1月から、希望される方への個人番号カード(マイナンバーカード)の交付が始まり、個人番号(マイナンバー)の利用が始まりました。

マイナちゃん2マイナンバーキャラクター「マイナちゃん」

お知らせ

社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)の概要

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  • 個人番号(マイナンバー)とは
  • 社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)による効果
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マイナンバー制度に係る問合せ

国のマイナンバー制度に関するお問合せ窓口

マイナンバー総合フリーダイヤル(通話料無料)

0120-95-0178

対応時間:平日9時30分から20時まで、土日祝日9時30分から17時30分まで(年末年始を除く)

(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応も同様の時間です。)

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル

0120-0178-26(マイナンバー制度に関すること)

0120-0178-27(「通知カード」「個人番号カード」に関すること)

個人番号カードコールセンター(全国共通ナビダイヤル。通話料が発生します)

【日本語窓口】0570-783-578

対応時間:平日9時30分から20時まで、土日祝日9時30分から17時30分まで(年末年始を除く)

マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

【外国語窓口】0570-064-738(全国共通ナビダイヤル)

対応時間は:平日9時30分から20時まで、土日祝日9時30分から17時30分まで(年末年始を除く)

外国語については、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語です。

ホームページ

マイナちゃん

制度の詳細な内容については、以下のサイトをご覧ください。

マイナンバーカード総合サイト(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開きます)

 

お問い合わせ

所属:企画総務部総合政策課行革ICT係

電話番号:0288-21-5131

ファクス番号:0288-21-5137

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