マイナンバーカードの更新
マイナンバーに関する手続きは予約優先です
マイナポイント第2弾（令和3年～5年2月末ごろ）にカードを作られた方は、マイナンバーカードの更新が必要になります。令和9年1月から令和10年3月までにこの手続きが必要な方が約27,000人、最も多い月で約2,000人となり、多くの方が窓口を利用します。
市民課、各行政センターでは窓口混乱回避や待ち時間削減のため、マイナンバーカードに関する業務を予約優先で行います。国から郵送される「有効期限通知書」を受け取った方は、予約をお願いします。
【予約方法】
1.予約サイトからこのまま予約
2.国から郵送される「有効期限通知書」に記載のあるマイナンバーコールセンターから予約
電話0570-010-387
マイナンバーカードの申請方法
マイナンバーカードの申請方法には「1、オンライン申請」「2、市民課または行政センター・地区センター等窓口での申請」「3、特急発行」の方法があります。
各申請方法ごとの交付に要する日数は下記のとおりです。
- 1・2の申請方法：交付まで1か月から1か月半程度
- 3の申請方法：交付まで1週間～10日程度
「3、特急発行」の申請を行う方には要件があります。
1、オンライン申請
「申請書ID（半角数字23桁）」を使用して、オンラインでマイナンバーカードを申請することができます。
更新（再交付）の場合、有効期間満了日のおよそ3か月前に国から委託している機関から届く「個人番号カード交付申請書兼電子証明書発行/更新申請書」に記載されている「申請書ID 」を使用することで申請が可能です。
申請書を紛失してしまった場合は市民課まで連絡してください。ご本人様住所あてに申請書を郵送します。
カードが出来上がると「交付通知書（ハガキ）」を郵送しますので、ご予約のうえ交付場所で受け取りをお願いします。お持ちのマイナンバーカードは、回収します。
2、市民課または行政センター・地区センター等での申請
本人または同一世帯員の方が本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど）をお持ちのうえでご来庁いただくことで、マイナンバーカードの申請ができます。
マイナンバーカード写真撮影について
- 市民課及び各行政センターでの申請：写真撮影が可能です。
- 各地区センター・出張所での申請：写真撮影不可のため、顔写真を持参してください。
また、申請時に本人確認が完了している方については、郵送での受け取りが可能です。郵送での受け取りを希望される場合は下記の「郵送での受け取りを希望される方」を確認してください。なお、受付にてカードの郵送での受け取り希望の旨を伝えてください。
郵送での受け取りを希望される方
- 本人が窓口に来庁すること
- 本人確認書類原本：下記「本人確認書類表」より、【A】2点、または【A】【B】1点ずつ
- マイナンバーカード 郵送での受け取りを希望される方は、申請時に回収となりますのでご了承ください。なお、紛失などによりカードの回収ができない場合、再発行手数料が発生します。
【15歳未満の方、または成年被後見人の場合】 以下の書類を持参し、必ず法定代理人が同行してください。
- 法定代理人の本人確認書類：下記「本人確認書類表」より【A】1点、【B】2点又は【B】【C】1点ずつ
- 本人が15歳未満の方：法定代理人であることを証する書面（戸籍に記載がある、または同一世帯員で関係が確認できる場合は不要）
- 本人が成年被後見人・被保佐人・被補助人又は任意被後見人の方：法定代理兼の確認書類（登記事項証明等（原本、3か月以内のもの））
| 【A】（顔写真付きのもの） | マイナンバーカード（有効期限から6ケ月以内）、運転免許証、運転経歴証明（平成24年4月1日以降に交付されたものに限る）、パスポート、身体障害者手帳、在留カード |
| 【B】 | 健康保険資格確認証、介護保険証、年金証書、生活保護受給者証、児童扶養手当証書、社員証、学生証、診察券等 |
| 【C】 |
社会保険料（健康保険、介護保険、年金）の受領証、公共料金（電気、ガス、上下水道、電話、NHK)の領収証書・検針票等 （注意）氏名および住所、領収日付印または発行日の記載があり、3か月以内のもの |
3、特急発行
特急発行の対象者については、以下の表のとおりです。
ただし、当該事由が発生した旨の届出を行ってから初めてマイナンバーカードの交付を受ける場合に限ります。
| 対象者 | 申請可能期間（起算点から30日以内） |
| 1歳未満の方 | 1歳になるまで（出生届と同時に申請も可能です） |
| 国外からの転入者 有効なマイナンバーカードを保有していない者 |
転入届出日から |
| カード紛失者 | 市への紛失届提出後 |
| 焼失・損傷・カード機能損失（ICチップの不良含む） | カード利用ができなくなった日から |
| 届出によって住民票に記載された中長期在留者 | 届出をした日から |
| 追記欄の余白がなくなった者 | 券面記載変更ができなかった日から |
| 個人番号または住所コードの変更によりカードが失効した者 |
|
| 無戸籍者、新たに住民票に記載された者 | 本人確認書類を入手した日から |
| 刑事施設に収容されていた者 | 本人確認書類を入手した日 |
特急発行により申請を行ったマイナンバーカードの受け取り方法
〇簡易書留で受取
（転送不要の簡易書留郵便で地方公共団体情報システム機構から直接送付）
以下のいずれかの要件を満たす方
- 申請時に本人確認書類【A】2点、または【A】と【B】1点ずつの身分証の提示が可能な方
- 申請者が乳児（1歳未満）の場合
〇市民課に来庁して受け取り
上記「簡易書留で受取」の要件に当てはまらない方、また以下に当てはまる方については市民課での受け取りになります。
- 郵便の転送手続きをされている方
- 顔認証マイナンバーカードを希望される方
- 電子証明書の代替え文字を希望の文字としたい方
カード交付の準備が整い次第、電話にて連絡します。
【受け取りの際持参するもの】
・申請後に市民課から送付される回答書（記入したもの）本人確認書類【B】2点
・本人確認書類【A】2点、または【A】と【B】1点ずつ
| 【A】（顔写真付きのもの） | マイナンバーカード（期限後6ケ月以内）、運転免許証、運転経歴証明（平成24年4月1日以降に交付されたものに限る）、パスポート、身体障害者手帳、在留カード |
| 【B】 | 健康保険資格確認証、介護保険証、年金証書、生活保護受給者証、児童扶養手当証書、社員証、学生証、診察券等 |
申請が可能な市窓口
市民課、各行政センター市民サービス係、各地区センター、出張所
開庁時間は8時30分～17時15分
令和8年10月1日から9時から16時30分に変更となります。
市民課のみ
延長窓口（火曜・木曜）は19時まで
休日窓口（第2第4日曜日変動あり）は9時～17時まで
休日窓口は、令和8年10月1日から9時から16時30分に変更となります。
休日窓口開設日については、下記を確認してください。
マイナンバーカードの受取方法
受取については下記を確認してください。
この記事に関する問い合わせ先
市民生活部市民課市民係
電話番号：0288-21-5111
ファクス番号：0288-21-5120
問い合わせフォーム
- みなさんの意見を聞かせてください
-
更新日：2026年08月28日